Конкорд - уверенность на всю жизнь!
Это случается крайне редко. И если случается, то по очень незначительным поводам. Мы имеем в виду выезд нашей сервисной службы к заказчику.
Срок гарантийного обслуживания окон и конструкций, установленных компанией Конкорд - 36 месяцев. Гарантия вступает в силу с момента монтажа деревянных или пластиковых окон и дверей. После установки Вы получаете на руки ряд документов, в числе которых - гарантийный талон, где указан телефон вызова рекламационной службы.
Честно говоря, наши заказчики пользуются этим телефоном крайне редко. В основном для того, чтобы задать уточняющие вопросы по эксплуатации и уходу за окнами, а также, чтобы провести профилактические работы:
- смазку и регулировку фурнитуры;
- смазку или замену резинового уплотнения;
- уход за водоотводящими каналами;
- установку новых комплектующих взамен деталей, у которых истек гарантийный срок службы.
Все работы проводятся нашими собственными квалифицированными специалистами строго в соответствии европейскими стандартами.
Если Вы хотите еще большей стабильности, мы продлим срок гарантийной службы изделий. В любом случае, по истечении гарантии, Вы всегда можете рассчитывать на нашу оперативную помощь.
